Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie von Egypt Tour Pro

Zuletzt aktualisiert: 14.09.2025

Bei Egypt Tour Pro hat der Schutz Ihrer Privatsphäre höchste Priorität. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden, wie wir sie schützen und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben.

Wir sind eine Destination Management Company (DMC) in Ägypten und organisieren seit 2015 maßgeschneiderte Reisen. Durch die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen stimmen Sie den hier beschriebenen Praktiken zu.

1) Wer wir sind

• Unternehmen: Egypt Tour Pro

• Was wir tun: Wir planen und organisieren Reiseprogramme für Einzelpersonen, Familien und Gruppen in ganz Ägypten. Dabei koordinieren wir Hotels, Touren, Transfers und weitere Leistungen über zuverlässige lokale Partner.

2) Welche Daten wir erfassen

2.1 Informationen, die Sie uns bereitstellen

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnsitzland

• Buchungsdetails: Reisedaten, Unterkunftswünsche, Passagierdaten, besondere Wünsche (z. B. Ernährung, Bettentyp) sowie Kopien/Details, die von unseren Leistungspartnern benötigt werden

• Zahlungsinformationen: Zahlungsmethode, Transaktionskennungen, Rechnungsdaten
  Wir speichern keine vollständigen Kartennummern. Zahlungen werden über sichere Zahlungsanbieter (Payment Gateways) abgewickelt.

• Kommunikation: Nachrichten über Formulare, E-Mail, WhatsApp, Live-Chat oder Social Media

2.2 Informationen, die automatisch erfasst werden

• Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Verweildauer, verweisende URLs, Klicks auf Touren oder Reiseverläufe

• Geräte- und Protokolldaten: IP-Adresse, Browsertyp/-version, Gerätetyp, Betriebssystem, ungefähre Position (Stadt/Land)

• Cookies und ähnliche Technologien: Details und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie auf unserer Cookie-Seite

2.3 Informationen von Dritten

• Leistungspartner: Hotels, Airlines, Kreuzfahrtanbieter und Tourveranstalter können buchungsbezogene Bestätigungen oder Updates weitergeben

• Marketing- und Analysepartner: Kennzahlen zur Kampagnenleistung, Zielgruppen-Insights und Referral-Daten

3) Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen Ihre Daten, um:

• Leistungen bereitzustellen: Angebote und Reisepläne erstellen, Buchungen verwalten, Zahlungen abwickeln und Unterstützung während der Reise leisten

• Kundenservice zu gewährleisten: Anfragen beantworten, Änderungen planen, Service-Updates senden und nach der Reise helfen

• Personalisierung zu ermöglichen: passende Reisen, Inhalte und Angebote entsprechend Ihrer Interessen empfehlen

• Verbesserung & Analyse: Website-Performance und Servicequalität auswerten, um die Nutzererfahrung zu optimieren

• Sicherheit & Betrugsprävention: betrügerische oder unautorisierte Aktivitäten erkennen, verhindern und untersuchen

• Rechtliche Pflichten zu erfüllen: gesetzliche Vorgaben, Steuern, Buchhaltung und Aufbewahrungspflichten einhalten

• Marketing durchzuführen: sofern erforderlich mit Einwilligung, senden wir Updates, Angebote und Reiseinspirationen von Egypt Tour Pro
  Sie können sich jederzeit abmelden.

4) Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Je nach Land und Art Ihrer Interaktion stützen wir uns auf:

• Vertragserfüllung: zur Bereitstellung der angefragten Reiseleistungen

• Berechtigte Interessen: zur Durchführung und Verbesserung unserer Services, zur Sicherheit und für wichtige Mitteilungen

• Einwilligung: für nicht essenzielle Cookies, bestimmte Marketing-Kommunikation und wenn gesetzlich vorgeschrieben

• Rechtliche Verpflichtung: zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften

5) Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies notwendig ist, um Ihre Reise zu organisieren und zu unterstützen:

• Leistungspartner: Hotels, Airlines, Transportanbieter, Guides und Aktivitätsanbieter zur Erfüllung Ihrer Buchung

• Zahlungsdienstleister: zur sicheren Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention

• IT- und Analysepartner: Hosting, CRM, E-Mail-Systeme, Analysen und Werbung im Rahmen von Datenverarbeitungsvereinbarungen

• Behörden: wenn gesetzlich erforderlich, durch Gerichtsbeschluss oder zum Schutz unserer Rechte und Nutzer

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

6) Internationale Datenübermittlungen

Als DMC in Ägypten mit internationalen Reisenden kann es sein, dass Ihre Daten in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Wir setzen geeignete Schutzmaßnahmen ein und arbeiten mit vertrauenswürdigen Anbietern, die branchenübliche Sicherheitsstandards verwenden.

7) Speicherdauer (Data Retention)

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist:

• Buchungen und Rechnungen: gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (Steuer- und Buchhaltungsrecht)

• Anfragen ohne Buchung: für einen angemessenen Zeitraum, um Rückfragen zu ermöglichen

• Marketingdaten: bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen

Sobald Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

8) Ihre Datenschutzrechte

Je nach Standort haben Sie möglicherweise das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten

• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten

• Löschung Ihrer Daten (vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Pflichten)

• Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

• Datenübertragbarkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten Format

• Widerruf der Einwilligung, sofern die Verarbeitung darauf basiert

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: [E-Mail einfügen]
Wir können zur Bearbeitung eine Identitätsprüfung verlangen.

9) Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden essenzielle, Performance-, funktionale und Werbe-Cookies, um:

• unsere Website zu betreiben

• die Leistung zu messen

• Inhalte und Erlebnisse zu personalisieren

Sie können Ihre Einstellungen über das Cookie-Banner oder Ihren Browser verwalten. Vollständige Details finden Sie auf unserer Cookie-Seite.

10) Sicherheit

Wir setzen administrative, technische und physische Maßnahmen ein, darunter:

• Verschlüsselung bei der Datenübertragung

• Zugriffskontrollen

• sicheres Hosting

Kein System ist zu 100 % sicher, jedoch verbessern wir unsere Schutzmaßnahmen kontinuierlich und prüfen unsere Dienstleister sorgfältig.

11) Kommunikationseinstellungen

• Transaktions-E-Mails und Nachrichten:
  Buchungsbestätigungen, Reiseplan-Updates und wichtige Service-Mitteilungen sind notwendig und werden unabhängig von Marketing-Einstellungen versendet.

• Marketing-Kommunikation:
  Sie können sich jederzeit an- oder abmelden über:

  • Abmeldelinks (Unsubscribe)

  • Kontoeinstellungen

  • direkte Kontaktaufnahme mit uns

12) Datenschutz von Kindern

Unsere Services richten sich an Erwachsene und Familien, die Reisen buchen. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten.

Wenn Sie vermuten, dass ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese entfernen können.

13) Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Partnern oder Drittanbieter-Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken. Bitte prüfen Sie deren Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.

14) Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren. Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf dieser Seite mit einem neuen Datum. Wesentliche Änderungen können zusätzlich per E-Mail oder über einen Hinweis auf der Website kommuniziert werden.